Pre tačno petnaest godina počeo je da se sprovodi projekat koji je danas poznat pod nazivom „Halo beba”.
Beogradski Zavod za zaštitu zdravlja 3. decembra 2001. godine u 7 časova ujutru otpočeo je rad na pilot Projektu Pod sloganom: „Telefonom do saveta za zdravo dete”. Svako ko okrene broj (011) 7158-444, povezuje se sa stručnjacima iz oblasti medicine čija je misija da sprovedu aktivnosti i intervenišu gde treba kako bi očuvali zdravlje mame i deteta.
Kada okrenete ovaj broj telefona javlja vam se dežurna sestra. Ukoliko ona proceni da njeno znanje nije dovoljno, prosleđuje poziv ordinirajućem lekaru, ili vas upućuje u dežurnu ustanovu. Ako proceni da je potrebna pomoć patronažne sestre, sledi poziv toj službi i organizuje se poseta porodici.
Anđelka Kotević, šefica odseka Deca Srbije „Halo beba” kaže da su roditelji zadovoljni radom ove službe jer dobijaju najstručnije informacije u bilo kom periodu dana ili noći.
„Zanimljivo je da se najviše telefonskih razgovora obavi radnim danima u periodu između 4 i 5 časova posle podne, što je u proseku oko 6.000 telefonskih razgovora. Dok se subotom i nedeljom obavi mnogo više, čak preko 7.000 ragovora”, kaže Anđelka Kotević.
Ona takođe dodaje da su počeli sa pravljenjem interaktivne aplikacije koja će roditeljima pomoći da još brže i lakše dođu do potrebnih informacija.
Teme zbog kojih roditelji najviše zovu jeste dojenje. Čak 15% od ukupnog broja poziva ostvareno je zbog problema sa dojenjem, zatim zbog temperature oko 11% i respiratornih i digestivnih problema oko 10%.
U svakom trenutku stručna pomoć se može dobiti i putem mejla [email protected].
Ovaj projekat je podržan od strane UNICEFA i Gradskog zavoda za javno zdravlje. Od strane Svetske zdravstvene organizacije je dobio dva priznanja – Prvo je dobio 2009. za Primer dobre prakse na Balkanu, dok je drugo priznanje dobio 2014. godine za Primer dobre prakse u Evropi.
Komentari (0)