Za pribavljanje zdravstvenog pomagala o trošku države potrebno je previše vremena, tvrde lekari i pacijenti, i pitaju se da li je zaista neophodno da ova procedura bude toliko komplikovana, pogotovo ako se radi o jeftinim pomagalima namenjenim deci.
Svaki roditelj čija deca imaju probleme, na primer, s vidom, znaju kolika je muka kada naočare treba da se nabave preko zdravstvenog osiguranja. Prvo treba otići kod pedijatra koji će da napiše uput za odlazak kod oftamologa. Zatim oftamolog, nakon pregleda deteta propisuje dioptriju i upućuje roditelja ponovo kod pedijatra. Nakon što mu pedijatar na osnovu nalaza lekara specijaliste napiše nalog za zdravstveno pomagalo, u ovom slučaju za naočare, roditelj deteta treba da ode u Republički zavod za zdravstveno osiguranje da overi nalog kod lekarske komisije. Tek nakon toga, sa overenim nalogom roditelj odlazi u optičarsku radnju koja ima potpisan ugovor sa RZZO gde može da dobije naočare za svoje dete. Ista, komplikovana procedura važi i za proteze, samo se, naravno, ne ide kod oftamologa, već kod zubara protetičara. Dakle nepotrebno trošenje vremena i stvaranje gužvi u ordinacijama.
Cena takozvanih socijalnih naočara i neophodnih stakala u najskupljoj varijanti košta svega nekoliko hiljada dinara, pa se postavlja pitanje zašto je ovoliko komplikovano da se one dobiju. Doktorka Radmila Milošević, dečji oftamolog u Domu zdravlja Savski venac, smatra da je besmisleno da procedura bude tako složena, jer ne postoji interes za zloupotrebu.
– Nikome se ne isplati da prodajom ovakvih naočara zarađuje. One niti imaju atraktivan izgled, niti mogu svi da ih koriste. Naprotiv, naočare i stakla koje se izdaju za korekciju vida specijalno se rade na osnovu karakteristika konkretnog deteta, pa je glupo i pomisliti da neko drugi može da ima korist od njih – smatra naša sagovornica.
Isto je i sa protezama za ispravljanje zuba kod dece. Niti ih možete nekome pozajmiti, niti prodati, a kamoli ostvariti neku drugu korist. Ali zato ima da se namaltretirate dok se izborite sa papirologijom.
Ako je mučenje da se prođe čitava procedura za jedno dete, kako li je tek onim roditeljima koji imaju više dece kojima su pomagala potrebna? Međutim, vrhunac agonije dešava se kada zbog složenog formulara izabrani lekar pogrešno popuni nalog, pa vas iz RZZO-a šalju nazad po ispravan primerak. A da ove muke roditelja nisu retke, potvrđuje doktorka Milošević, kojoj se u praksi često dešava da se roditelji žale što ne mogu sve da obave u jednoj ordinaciji.
– Procedura je nepotrebno iskomplikovana zbog obrasca broj dva koji je propisao RZZO. To je recept u koji pedijatar, nakon što od lekara specijaliste dobije preporuku, treba da unese neophodne podatke za dobijanje zdravstvenog pomagala. Međutim, ukoliko to treba da urade za neke naočare koje su složenije, pedijatri se potpuno izgube, jer se ne razumeju u ovu oblast. Oni moraju da upisuju ne samo šifre, već i podšifre pomagala, kojih ima maltene na stotine pošto za svaku dioptriju ide druga šifra – objašnjava doktorka Milošević.
Iz Republičkog zavoda za zdravstveno osiguranje kažu da ne prave razliku da li neko zdravstveno pomagalo košta 5.000 ili 150.000 dinara i kolika je mogućnost njegove zloupotrebe.
– Zdravstveno pomagalo se dobija na osnovu medicinske dokumentacije koju pacijent mora da poseduje. Šifre moraju da postoje jer preko nje RZZO prati potrošnju pomagala, ko ih dobija i slično. Lekarska komisija proverava da li je u nalog upisana šifra dijagnoze za koju se traži pomagalo i ukoliko je sve ispravno popunjeno, nalog se overava u roku od dva minuta – kaže za ”Blic nedelje” Vladan Ignjatović iz RZZO.
On dodaje da RZZO raspolaže javnim novcem i da se na ovaj način kontroliše kako se ova sredstva troše. Takođe, Ignjatović kaže da je ova procedura propisana Zakonom o zdravstvenom osiguranju koji predviđa da svaki pacijent ima svog izabranog lekara. Međutim, kada smo pitali zašto nadležni organi ne promene zakonsku proceduru, za koju je očigledno da samo maltretira građane, Vladimir Ignjatović je odgovorio da ni on ne voli kada mora da „stoji ispred šaltera”.
Procedura dobijanja naočara i proteze
1. Odlazak roditelja s detetom kod pedijatra, odnosno izabranog lekara
2. Odlazak roditelja s detetom kod lekara specijaliste
3. Odlazak roditelja s detetom ponovo kod pedijatra
4. Odlazak roditelja u RZZO da se overi recept koji je izdao pedijatar
5. Odlazak roditelja u optičarsku radnju koja ima sklopljen ugovor sa RZZO
Komentari (0)