Novosadski Dom zdravlja u narednom periodu bi trebalo da dobije savremeni kol-centar. Reč je o bitnom unapređenju komunikacije sa pacijentima, izjavila je za Radio 021 članica Gradskog veća za zdravstvo Aleksandra Novakov-Mikić.
Digitalizacija telefonskih veza i osavremenjavanje linija prerašće u kol-centar u kom će građani moći da dobiju informacije poput onih kada su izabrani lekari na godišnjem odmoru i kada je moguće zakazati preglede, ističe doktorka Novakov-Mikić.
Prema njenim rečima, za ovu godinu u planu je i nabavka značajnog broja računara, a u bliskoj budućnosti prioritet je njihovo umrežavanje i nadogradnja sistema elektronskih zdravstvenih kartona.
Komentari (0)