Sve više pritužbi dobijamo od trudnica iz Beograda koje se žale na neljubaznost i neprofesionalnost zaposlenih koji izdaju kartice BusPlus. Beograđanke tvrde da ih službenici maltretiraju bez razloga kada odu da izvade kartu za gradski prevoz. Svoja neprijatna iskustva sa službenicima ispričale su nam Beograđanke I.N. i N. S.
– U prvoj trudnoći sedam meseci plaćala punu cenu za prigradski i gradski prevoz (od preko 7.000 dinara), bez da su mi uopšte rekli da imam pravo na besplatnu kartu. Tada sam bila sa stomakom do zuba i nije moguće da nisu primetili da sam trudna – započinje svoju priču I.N. iz Beograda.
Međutim, tu nije kraj priče, jer isti bezobrazluk doživljava i sada u drugoj trudnoći. Ovaj put je otišla da izvadi besplatnu kartu, ali je kako kaže naišla na drskost i bezobrazluk zaposlenih u Bus Plus.
– Treći put idem u Dom zdravlja po potvrdu, jer zaposleni u Bus Plusu svaki put nađu nešto novo da traže. Čak su i medicinske sestre u domu zdravlja u koji idem primetile da se sve češće dešava da trudnice i po nekoliko puta moraju da dolaze, kako bi dobile neku novu potvrdu od lekara. Do sad su me dva puta vratili i nisu hteli da mi daju povlasticu, jer navodno lekar nije čitko napisao potvrdu – žali se sagovornica.
Trudnice sve češće doživljavaju neprijatnosti
Kako kaže, prvi put je odnela kopiju potvrde da je u drugom stanju, a pošto nije znala da mora da donese i posebno uverenje, a nije mogla da im ostavi original oni su je vratili. Original joj treba radi daljih analiza. Sledeći put donela im je uverenje, ali su joj rekli da nije čitko napisano, jer se navodno ne vidi lepo datum verovatnog termina porođaja (VTP).
-Ponovo sam išla po uverenje, a nadam se da me neće opet vratiti. Zaista nije uredu da nas toliko maltretiraju i cimaju – zaključila je I.N.
Da ovo nije usamljen slučaj, potvrđuje i priča porodilje N. S. iz Beograda.
– Ovo što doživnjavamo, od Bus Plusa pravi je teror i iživljavanje nad korisnicima JGP- a. Pored trudnica, sada smo došle na red i mi novopečene majke. Nije mi jasno kojom logikom majka koja je na porodiljskom nema pravo na besplatan prevoz? Dok smo na bolovanju nemamo novčanu naknadu za prevoz, a Bus Plusovci uredno od nas traže karticu – navodi N.S.
Kako kaže, nedavno je doživela i neprijatnost u autobusu, kada joj je kontrolor tražio kartu, a ona je rekla da je porodilja.
-Kada sam mu rekla da sam porodilja, kontrolor je krajnje neprijatno i s podsmehom rekao: “Kako ja da znam da si se ti porodila, pa gde ti je dete?!, a na to je još dodao ” I moja majka je porodilja, pa nema besplatan prevoz” – priča sagovornica.
Prema njenim rečima, gospoda iz Bus Plusa su joj je izvinila, ali tek pošto je otišla da izvadi novu povlasticu za zaposlene uz obrazloženje da je apsurd i njihov propust što porodilje nemaju pravo na besplatan prevoz.
Inače, da bi trudnice dobile ovu besplatnu kartu treba da donesu fotokopiju lične karte, fotokopiju lekarskog uverenja o trudnoći koje sadrži procenu termina porođaja, lekarsko uverenje o trudnoći koje sadrži procenu termina porođaja.
Radakcija roditeljskog portal Bebac.com poslala je pitanja gradskim vlasima u Beogradu, da li će reagovati na ovakvo ponašanja zaposslenih u Bus Plusu, ali odgovore još uvek nisamo dobili.
Da li ste i vi imali problema prilikom vađenja povlastice? Kakva je situacija u drugim gradovima u Srbiji, da li trudnice imaju besplatan prevoz?
Komentari (0)